Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
г. Москва, последнее обновление 15 марта 2024 г.
Определения
Администратор. Оператор персональных данных, предоставляющий Пользователям Зарядные устройства во временное владение и пользование на возмездной основе. Наименование и реквизиты Администратора указаны в пункте 5 настоящей Политики конфиденциальности.
Пользователь. Носитель персональных данных, присоединившийся к договору проката Зарядных устройств в соответствии с условиями Публичной оферты, указанной в пункте 1 настоящей Политики Конфиденциальности, и использующий Платформу для получения Зарядных устройств во временное владение и пользование на возмездной основе.
Зарядная станция. Устройство, обеспечивающее выдачу и приём Зарядных устройств Пользователям.
Зарядное устройство. Портативное зарядное устройство, переносной аккумулятор для мобильных устройств, повербанк.
Приложение «Бери заряд!». Программа, мобильное приложение, предназначенная для регистрации Пользователя, поиска на карте Зарядных станций, управления настройками и получения необходимой информации при пользовании Зарядным устройством, доступная для скачивания через магазины приложений App Store https://apps.apple.com/ и, или Google Play https://play.google.com/store/apps/.
Сайт. Веб-сайт https://berizaryad.ru/, все его домены, поддомены и страницы.
Платформа. Приложение «Бери заряд» и сайт вместе.
Веб-браузер. Программное обеспечение для просмотра страниц, содержания документов, компьютерных файлов и их каталогов, а также для управления приложениями, для решения других задач.
Веб-сервер. Программный компонент вычислительной системы, принимающий запросы от Веб-браузера Пользователя, и выдающий ему ответы на запросы, как правило, вместе со страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.
Куки. Небольшой фрагмент данных Cookies, отправленный Веб-сервером и хранимый на оборудовании Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает Веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
Часть 1. Общие положения, Стороны. Цель Политики
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее –«Политика») определяет порядок и условия обработки Администратором физическом лице которая может быть получена Администратором от этого физического лица либо от его законного представителя («вы» или «Пользователь»), при возникновении следующих отношений с Пользователем:
● При использовании функций Платформы, программного обеспечения, предлагаемого Администратором на Сайте или на ресурсах третьих лиц, в том числе — программы для ЭВМ, интерфейс API и системы API, виджеты.
● Использование Приложения «Бери заряд!» осуществляется согласно Публичной оферте, предлагающей заключить договор проката зарядного устройства (далее – «Договор»), доступной выше на этой странице.
● При возникновении и исполнении Администратором обязательств, любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем.
● При обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Администратором и Пользователем друг другу.
Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональной информации, которая может включать в себя и персональные данные.
Правовыми основаниями обработки персональной информации являются:
● Согласие на обработку персональных данных.
● Устав Администратора.
● Федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с информацией и информационными технологиями.
● Соглашения, заключаемые между Администратором и Пользователем, включая Публичную оферту, предлагающую заключить Договор.
Используя любые функции приложения «Бери заряд!» или вступая с Администратором в отношения, предусмотренные пунктом 1 Политики, Пользователь выражает полное согласие с условиями Политики. В случае несогласия с условиями Политики использование приложения «Бери заряд!», либо совершение действий в рамках отношений, предусмотренных пунктом 1 Политики, не допускаются.
Часть 2. Зачем и как мы обрабатываем вашу персональную информацию
2.1. Цель сбора и обработки информации
Мы обрабатываем персональную информацию в следующих целях (вместе - «Цель обработки»):
● обработка необходима для идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, исполнения договорных обязательств перед вами, включая обеспечение функций Платформы;
● обработка необходима для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения или пресечения незаконных или противоправных действий Пользователя);
● обработка необходима для связи с Пользователем, направления Пользователю сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов о платежах и расчётах, документов, имеющих правовое значение;
● обработка необходима для направления Пользователю сообщений рекламного или информационного характера с учётом ограничений соответствующего раздела Политики;
● обработка необходима для проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функции Платформы, а также разрабатывать новые функции;
● обработка необходима для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
● обработка необходима для того, чтобы предлагать вам другие продукты Администратора или третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать (т. е. показывать вам рекламу, учитывающую ваши интересы);
● обработка необходима для защиты прав сторон или прав третьих лиц.
Обработка персональной информации, в том числе персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Субъекты персональных данных. Объём и категории информации
Субъектом персональных данных является:
● физическое лицо, которое передало свои персональные данные Администратору самостоятельно;
● законный представитель лица, если данные передал такой представитель;
● представители и работники клиентов и контрагентов Администратора.
Для каждой категории субъектов в состав персональной информации включаются следующие данные, которые собираются и обрабатываются следующим образом:
● Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при использовании функций Платформы, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата рождения, о кодах, номерах и идентификаторах, о коммерческих и платёжных реквизитах;
● Данные, которые автоматически передаются Администратору в процессе соединения с установленным на устройстве Пользователя программным обеспечением, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, информация файлов Cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети Wi-Fi, дата и время доступа, адреса и содержание запросов, HTTP-заголовки, веб-маяки и пиксельные теги;
● Информация об активности во время использования Платформы: история действий;
● Информация о геолокации (месте нахождения вашего оборудования), если вы разрешили вашему оборудованию предоставлять её;
● Информация, которую Администратор получает от своих контрагентов в соответствии с условиями соглашений, заключённых между Пользователем и соответствующим контрагентом, и соглашений, заключённых между Администратором и контрагентом Администратора.
2.3. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или деятельность — т.е. совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Осуществляя обработку персональных данных, Администратор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Администратор может обрабатывать персональную информацию указанными выше способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
Администратор будет обрабатывать персональную информацию Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия такого согласия, Администратор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение трёх лет.
2.4. Как мы защищаем вашу персональную информацию
Администратор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
В большинстве случаев персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Администратор предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и исходит из того, что Пользователь в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
2.5. Когда мы можем передавать персональную информацию третьим лицам
Мы вправе передать персональную информацию следующим третьим лицам:
● третьим лицам, в отношении которых произведена уступка (перевод) прав или обязанностей, либо новация по соответствующему;
● любому национальному или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Администратор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
● третьим лицам, в случае если вы сами выразили согласие на передачу вашей персональной информации либо передача персональной информации требуется для предоставления вам определённой функции Платформы или для выполнения определённого соглашения или договора, заключённого с вами;
● любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Администратора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение вами пользовательских соглашений и иных регулирующих документов;
● в отношении фамилии, имени, отчества Пользователя, а также номера мобильного телефона Пользователя Администратор не связан ограничениями, установленными п. 2.5 Политики, и вправе передавать указанные персональные данные третьим лицам, если обязательство перед такими третьими лицами не может быть выполнено кроме как путём передачи указанных персональных данных третьим лицам.
2.6. Права и обязанности в отношении информации. Представитель
Пользователь обязан заботиться о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, её актуализации, в противном случае Администратор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
Удаление учётной записи (аккаунта) может повлечь невозможность использования некоторых функций или иную утрату прямых и косвенных выгод.
О представителях: Пользователь вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональной информации за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах такого третьего лица. Если Пользователь не имеет права дать такое разрешение или утратил право дать такое разрешение, то он обязан воздержаться от размещения данных или прекратить размещение данных (удалить данные) соответственно, а в случае появления соответствующих претензий он обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Администратора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований вы обязуетесь возместить нам убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.
2.7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
Если вы считаете, что какая-либо информация, которую мы храним о вас, некорректная или неполная, вы можете исправить и дополнить персональную информацию самостоятельно с использованием учётной записи (аккаунта) через интерфейс Платформы.
Если вы хотите, чтобы какая-либо ваша персональная информация была удалена из состава данных Администратора, вы можете самостоятельно удалить необходимую персональную информацию с использованием учётной записи (аккаунта) через интерфейс Платформы.
Вы имеете право:
● запрашивать информацию об осуществляемой нами обработке ваших персональных данных;
● отзывать согласие на обработку персональной информации;
● требовать ограничений на обработку персональной информации;
● требовать прекратить обработку персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
Для осуществления вышеуказанных прав свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.
Если вы не удовлетворены тем, как обрабатывают Вашу персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим вашу претензию в разумный срок. Вы можете воспользоваться реквизитами в п. 5 Политики для направления запросов о реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности информации или незаконности её обработки.
Если вы не удовлетворены ответом Администратора, вы имеете право подать жалобу в орган, уполномоченный осуществлять защиту прав субъектов персональных данных.
2.8. Где хранится и как обрабатывается ваши персональные данные
Администратор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу, распространение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2.9. Данные, разрешённые для свободного распространения. Помеченные данные
Вы даёте нам отдельное разрешение на свободное распространение следующих категорий данных и помечаете следующие данные как разрешённые для свободного распространения:
● ваше имя;
● ваши псевдонимы;
● название результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации («РИД»), если оно содержит персональную информацию;
● форма и содержание РИД, если они включают персональную информацию;
● год создания РИД, год опубликования РИД;
● данные о способах связи с вами, которые вы сами опубликовали (сделали общедоступными) на Платформе: номер телефона, адрес электронной почты, наименования ваших учётных записей на ресурсах третьих лиц, адреса ваших персональных страниц в сети интернет и пр.
Такие сведения считаются разрешёнными для свободного распространения и помеченными с момента выражения вами согласия с Политикой. Вы вправе в любой момент снять такую пометку и отменить разрешение путём удаления этих данных либо путём применения к ним настроек Платформы (если функция таких настроек в отношении соответствующей категории данных доступна).
Для осуществления вышеуказанных прав свяжитесь с нами по указанным ниже реквизитам.
Часть 3. Уведомления и связь сторон
Пользователь соглашается получать от Администратора сообщения по адресу электронной почты и на абонентский номер телефона, указанные Пользователем при использовании функций Платформы (далее – «Нотификации»).
Пользователь вправе отозвать своё согласие на получение Нотификаций:
● кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма;
● в настройках учётной записи путём отключения ранее выбранных опций;
● путём направления уведомления на электронную почту Администратора.
Пользователь согласен с тем, что Администратор прекращает направление Нотификаций не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
Администратор вправе использовать Нотификации для:
● Информирования Пользователя о работе функций Платформы;
● Информирования Пользователя об изменении Регулирующих документов;
● Направления Пользователю сообщений и рассылок информационного характера;
● Направления Пользователю сообщений и рассылок рекламного характера.
Пользователь в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы на Нотификации) по адресу электронной почты Администратора, указанному в п. 5 Политики.
Документы, которые по мнению Администратора имеют юридическое значение, Администратор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Пользователь сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу Администратора, указанному в п. 5 Политики.
Часть 4. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
Администратор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является адрес Администратора, а правом, применимым к отношениям Администратора и Пользователя, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по адресу Администратора.
Политика начинает регулировать отношения Пользователя и Администратора с момента выражения Пользователем согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
Часть 5. Реквизиты Администратора
Акционерное общество «ЗАРЯД!», ИНН 9731132249, КПП 773101001, ОГРН 1247700231514. Адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1. Банковские реквизиты: р/с 40702810797460000187, в банк Московский Филиал ПАО «РОСБАНК», к/с 30101810000000000256, БИК: 044525256. Адрес электронной почты: [email protected]. Телефон службы поддержки указан на корпусе Зарядной станции.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим согласием на обработку персональных данных (далее — Согласие) вы (далее — Пользователь) подтверждаете, что осведомлены о том, что под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, определенные в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных Пользователя, совершаемые Администратором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь подтверждает свое Согласие на обработку АО «ЗАРЯД!» (далее — Администратор, реквизиты Администратора указаны в части 5 Согласия) персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
Часть 1. Цели сбора персональных данных
Данным согласием Пользователь подтверждает, что осведомлён о том, что обработка предоставляемых им персональных данных может осуществляться для достижения следующих целей:
Часть 2. Состав персональных данных
Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные:
Часть 3. Срок и гарантии соблюдения прав
3.1. Срок действия согласия ограничен сроком, требующимся для достижения цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством, однако, Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на электронный адрес Администратора: «[email protected]» с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Уничтожение персональных данных Пользователя будет произведено Администратором в течение 30 дней с момента получения данного уведомления.
3.2. Администратора гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у Администратора; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Администратора персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Часть 4. Данные, которые Администратора собирает автоматическими средствами
Администратора стремится к тому, чтобы опыт работы Пользователя с Сайтом в Интернете был информативным и актуальным. Для этого Администратора автоматически собирает определенную информацию при посещении Сайта Пользователем. Собранная информация может включать IP-адрес, тип интернет-браузера, операционную систему устройства, URL-адреса, информацию о действиях, предпринятых на Сайте, количество пользователей, посетивших Сайт, а также даты и время посещений Сайта Пользователя. Эта информация собирается для работы и улучшения Сайта, изучения пользователей и улучшения Сайта, обеспечения соблюдения наших Условий использования и соблюдения применимого законодательства. Эта информация собирается различными способами, как описано ниже.
4.1. Куки-файлы
Администратора и наши Сторонние поставщики (как определено ниже) могут также собирать определенную информацию об использовании Сайта с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie (далее — Куки), веб-маяки и другие технологии, которые позволяют собирать информацию о пользователях Сайта в Интернете. деятельность с течением времени. В настоящее время мы не отвечаем на механизмы запрета отслеживания (DNT) на основе веб-браузера. Информация, которая может быть собрана с помощью автоматических средств, включает URL-адреса, которые направляют пользователей на Сайт, условия поиска, используемые для доступа к Сайту, сведения об устройствах, которые используются для доступа к Сайту (например, IP-адрес, тип браузера и информация об операционной системе), а также взаимодействие пользователей с Сайтом (например, дата, время, частота и продолжительность посещений, а также просмотренные страницы). Пользователь контролирует файлы Куки и можете отказаться от использования файлов Куки, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Большинство браузеров сообщают Пользователю, как перестать принимать новые файлы Куки, как получать уведомления при получении нового файла Куки и как отключить существующие файлы Куки в разделе «Помощь» браузера.
4.2. Сторонние поставщики
Администратора также может использовать сторонние решения для проведения веб-аналитики («Сторонние поставщики»), такие как Google Analytics, Facebook, Яндекс, которая собирает информацию из файлов Куки, такую как ваш IP-адрес и информацию о просмотре. Google Analytics — это служба веб-аналитики, предоставляемая Google, Inc., которая использует файлы cookie, чтобы помочь проанализировать, как пользователи используют Сайт. Сторонние поставщики не управляются и не контролируются Администратором, и данная Политика конфиденциальности не распространяется на Сторонних поставщиков. Администратора не несет ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних поставщиков. Пользователь в праве изучить и понять политику конфиденциальности любого стороннего поставщика, прежде чем предоставлять какую-либо информацию им или через них. Взаимодействие Пользователя с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности стороннего поставщика, который предоставляет эту функцию. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Google Analytics на страницеhttps://google.com/analytics/learn/privacy.html. Перейдите наhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout, чтобы отказаться от использования Google Analytics.
Часть 5. Реквизиты Администратора
Акционерное общество «ЗАРЯД!», ИНН 9731132249, КПП 773101001, ОГРН 1247700231514. Адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. инновационного центра Сколково, б-р Большой, д. 42, стр. 1. Банковские реквизиты: р/с 40702810797460000187, в банк Московский Филиал ПАО «РОСБАНК», к/с 30101810000000000256, БИК: 044525256. Адрес электронной почты: [email protected]. Телефон службы поддержки указан на корпусе Зарядной станции.